Bent u ergens ontevreden over of heeft u een klacht over de zorg van Hart aan Huis? We bespreken het graag met u en zoeken samen naar een oplossing.

Kunt u of wilt u uw klacht niet met ons bespreken of wilt u onafhankelijke ondersteuning? Neem dan contact op met het Klachtenportaal Zorg. Wij zijn hierbij om ontevredenheid en klachten over onze zorg te helpen oplossen. Als u uw klacht of ontevredenheid heeft ingediend, beoordeelt het Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden voor behandeling en welke procedure hiervoor geschikt is. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om de klacht aan te vullen en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure correct wordt gestart.

Wilt u advies over hoe u een situatie kunt aanpakken waar u ontevreden over bent? Hiervoor kunt u ook contact opnemen met het Klachtenportaal Zorg. Dit leidt niet tot een juridische procedure.

Dien uw klacht in via dit klachtenformulier of stuur een e-mail naar info@klachtenportaalzorg.nl.