HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Het is het meest erkende en gerespecteerde keurmerk, speciaal ontwikkeld voor de Nederlandse zorg- en welzijnssector.
Het behalen van deze certificering betekent dat een onafhankelijke, geaccrediteerde instantie onze organisatie heeft gecontroleerd en bevestigd dat deze op alle niveaus van dienstverlening aan strenge criteria voldoet.
Uw waardigheid en onafhankelijkheid staan altijd voorop. Wij luisteren naar uw behoeften en betrekken/helpen u bij alle zorgbeslissingen.
Onze procedures voor medicatiebeheer, valpreventie en hygiëne zijn robuust, vastgelegd en worden regelmatig gecontroleerd om de hoogste veiligheidsnormen te garanderen.
Al onze zorgverleners zijn goed opgeleid, deskundig en worden ondersteund door een duidelijk intern beleid. Wij houden ons aan alle Nederlandse wet- en regelgeving met betrekking tot thuiszorg.
Onze interne processen, van planning tot communicatie met ons zorgteam, zijn gestroomlijnd en betrouwbaar. Hierdoor garanderen wij consistente en betrouwbare zorg aan senioren.
Het HKZ-certificaat is meer dan een stukje papier. Het is een garantie dat wij bij onze zorgverlening het welzijn van de cliënt centraal stellen.
Bij Hart aan Huis is het onze prioriteit om veilige, zorgzame en consistent hoogwaardige zorg te bieden aan de senioren in Rotterdam. We beloven niet alleen uitstekende service, we bewijzen het ook door te voldoen aan de hoogste nationale normen, zoals het HKZ keurmerk.
Hart aan Huis biedt thuiszorg en wijkverpleging binnen een duidelijk zorgaanbod. Zo kunnen we de kwaliteit en veiligheid van onze zorg blijven waarborgen. Daarom leveren wij onder andere geen
